ホテルチェックインで使える英語フレーズ｜予約確認からリクエストまで

海外旅行でホテルに到着したとき、フロントでのやり取りに緊張する方は多いでしょう。でもチェックインの英語は定型表現が多いので、事前にフレーズを知っておけばスムーズです。この記事では、チェックインからチェックアウトまで、ホテルで使える英語フレーズを紹介します。

チェックイン時の基本フレーズ

予約確認

英語表現	日本語訳
I have a reservation under the name Tanaka.	田中の名前で予約しています。
I’d like to check in, please.	チェックインをお願いします。
Here’s my reservation confirmation.	予約確認書です。
I booked a double room for three nights.	ダブルルームを3泊予約しました。

例文:

• “Hello, I’d like to check in. I have a reservation under the name Tanaka.” (こんにちは、チェックインをお願いします。田中の名前で予約しています。)
• “Here’s my reservation confirmation number: ABC123.” (予約確認番号はABC123です。)

フロントから聞かれること

スタッフの質問	日本語訳	回答例
May I have your name, please?	お名前をいただけますか？	It’s Tanaka. T-A-N-A-K-A. (田中です。T-A-N-A-K-A。)
Do you have a reservation?	ご予約はございますか？	Yes, I booked online. (はい、オンラインで予約しました。)
May I see your ID or passport?	身分証かパスポートを拝見できますか？	Sure, here you go. (はい、どうぞ。)
How would you like to pay?	お支払い方法は？	Credit card, please. (クレジットカードでお願いします。)
How many nights will you be staying?	何泊のご滞在ですか？	Three nights. (3泊です。)

部屋のリクエスト

英語表現	日本語訳
Is it possible to get a room with a view?	景色のよい部屋にしてもらえますか？
Could I have a room on a higher floor?	高層階の部屋をいただけますか？
I’d like a non-smoking room.	禁煙の部屋をお願いします。
Is there a room away from the elevator?	エレベーターから離れた部屋はありますか？
Can I upgrade to a suite?	スイートにアップグレードできますか？

例文:

• “Is it possible to get a room with a view? I don’t mind paying a little extra.” (景色のよい部屋にしてもらえますか？多少追加料金がかかっても構いません。)
• “Could I have a room on a higher floor? I’m a light sleeper.” (高層階の部屋をいただけますか？眠りが浅いもので。)

ホテルの設備を確認する

英語表現	日本語訳
What time is breakfast?	朝食は何時ですか？
Where is the breakfast room?	朝食会場はどこですか？
Is there free Wi-Fi?	無料Wi-Fiはありますか？
What’s the Wi-Fi password?	Wi-Fiのパスワードは何ですか？
Do you have a gym or pool?	ジムやプールはありますか？
Is there a laundry service?	ランドリーサービスはありますか？
Where can I find the ice machine?	製氷機はどこにありますか？

例文:

• “What time is breakfast, and where is it served?” (朝食は何時で、どこで提供されますか？)
• “Is there free Wi-Fi in the room? What’s the password?” (部屋に無料Wi-Fiはありますか？パスワードは何ですか？)

滞在中のリクエスト

英語表現	日本語訳
Could I get extra towels, please?	タオルを追加でいただけますか？
Could you send someone to clean the room?	部屋の掃除をお願いできますか？
I’d like a wake-up call at 7 AM.	朝7時にモーニングコールをお願いします。
Can I have an extra pillow?	枕をもうひとつもらえますか？
Could you keep my luggage until checkout?	チェックアウトまで荷物を預かってもらえますか？

例文:

• “Hi, this is room 502. Could I get extra towels, please?” (もしもし、502号室ですが。タオルを追加でいただけますか？)
• “I’d like a wake-up call at 7 AM tomorrow morning, please.” (明日の朝7時にモーニングコールをお願いします。)

トラブル対応のフレーズ

英語表現	日本語訳
The air conditioning isn’t working.	エアコンが動きません。
There’s no hot water.	お湯が出ません。
The room key doesn’t work.	ルームキーが使えません。
The room is too noisy. Can I change rooms?	部屋がうるさいです。部屋を変えてもらえますか？
I locked myself out of my room.	部屋に鍵を置いたまま閉めてしまいました。

例文:

• “Excuse me, the air conditioning in my room isn’t working. Could you send someone to fix it?” (すみません、部屋のエアコンが動きません。修理に来ていただけますか？)
• “I’m sorry, I locked myself out of my room. Could you let me in? My room number is 502.” (すみません、部屋に鍵を置いたまま閉めてしまいました。開けていただけますか？502号室です。)

チェックアウト時のフレーズ

英語表現	日本語訳
I’d like to check out, please.	チェックアウトをお願いします。
Could I have the bill, please?	請求書をいただけますか？
Can I have a receipt?	領収書をもらえますか？
I think there’s an error on the bill.	請求書に間違いがあると思うのですが。
Can I store my luggage after checkout?	チェックアウト後に荷物を預けられますか？
Could you call a taxi for me?	タクシーを呼んでいただけますか？

例文:

• “I’d like to check out, please. Could I have the bill?” (チェックアウトをお願いします。請求書をいただけますか？)
• “I think there’s an error on the bill. I didn’t use the minibar.” (請求書に間違いがあると思います。ミニバーは使っていません。)
• “Can I store my luggage here until 3 PM? My flight isn’t until tonight.” (午後3時まで荷物をここに預けられますか？フライトは今夜なので。)

注意点

チェックイン時間に注意

多くのホテルのチェックインは午後3時以降です。早く着いた場合は “Is it possible to check in early?” (アーリーチェックインは可能ですか？) と聞いてみましょう。できない場合でも “Can I leave my luggage here until check-in?” (チェックインまで荷物を預けられますか？) と頼めます。

デポジットについて

チェックイン時にクレジットカードのデポジット（保証金）を求められることがあります。“We’ll put a hold on your card for incidentals.” (付帯費用のためにカードに一時的な保留をかけます) と言われたら、チェックアウト時に精算されるので心配ありません。

チップについて

荷物を運んでもらった場合、アメリカでは1〜2ドル程度のチップが一般的です。ルームサービスにも15〜20%のチップを加えるのがマナーです。

まとめ

ホテルのチェックインは “I have a reservation under the name…” で始めれば大丈夫です。部屋のリクエストは “Could I have…?”、トラブルは “The … isn’t working.” のパターンで対応できます。よく使うフレーズを覚えておけば、海外のホテルでも快適に過ごせます。