「させていただく」の正しい使い方と誤用例

「させていただく」は、ビジネスシーンで最も多用される敬語表現の一つです。しかし、あまりに多用されているため、本来の使い方から外れた誤用も非常に多く見られます。この記事では、「させていただく」が正しく使える条件と、よくある誤用パターンを解説します。

「させていただく」の正しい使い方

文化庁の「敬語の指針」によれば、「させていただく」は以下の二つの条件を満たす場合に適切に使える表現です。

例えば、「会議の日程を変更させていただきます」は、相手の許可を得た上で日程を変更し、その変更が自分にとって都合が良いという場面であれば適切です。

自分の判断で自由にできることに「させていただく」を使うのは不自然です。

自分がどこに住むか、ホームページを見るかは相手の許可を必要としません。「させていただく」は不要です。

一つの文や会話の中で「させていただく」を連発すると、くどく不自然な印象を与えます。

誤用例: 「本日司会を務めさせていただきます田中と申します。それでは会議を始めさせていただきます。まず資料を配布させていただきます。」

改善例: 「本日司会を務めます田中です。それでは会議を始めます。まず資料を配布いたします。」

相手に選択の余地がない通知や報告に「させていただく」を使うと、形式的で不誠実に聞こえることがあります。

誤用	正しい表現
料金を値上げさせていただきます	料金を改定いたします
サービスを終了させていただきます	サービスを終了いたします

値上げやサービス終了は企業側の一方的な決定です。「させていただく」を使っても丁寧さは伝わらず、かえって責任回避の印象を与えかねません。

「させていただく」の代わりに「いたします」で十分な場面は非常に多いです。

「させていただく」が多用される背景には、できるだけ丁寧に見せたいという心理があります。「いたします」よりも「させていただきます」のほうが丁寧に聞こえると感じる人が多いのです。

また、自分の行為に対して相手の許可を得ているというニュアンスを出すことで、押しつけがましさを避けたいという意図もあります。しかし過剰に使うと、かえって回りくどく自信のない印象を与えてしまいます。

「させていただく」を使うか迷ったら、以下のチェックポイントで判断しましょう。

迷ったときは「いたします」を使うのが安全です。「いたします」は謙譲語として十分な敬意を表しつつ、簡潔で聞き取りやすい表現です。

「させていただく」は正しく使えば丁寧で上品な表現ですが、乱用すると回りくどく不自然な敬語になります。「相手の許可」と「自分の恩恵」という二つの条件を意識し、不要な場面では「いたします」を使うことで、スマートな敬語表現が身につきます。