確認の表現｜ビジネスで使える丁寧な確認フレーズ

ビジネスでは正確なコミュニケーションのために確認作業が欠かせません。相手に失礼なく確認を行うための表現を身につけましょう。

基本的な確認表現

「確認させていただきたいのですが」

確認したい意図を丁寧に伝える表現です。「一点確認させていただきたいのですが、納期は来週金曜日でよろしいでしょうか」のように使います。

「念のため確認ですが」

既知の内容を再確認する際の表現です。「念のため確認ですが、会議は14時からでよろしいでしょうか」のように、相手の記憶と自分の理解が一致しているかを確認します。

「認識に相違がないか確認させてください」

複雑な内容の理解が正しいかを確認する際の表現です。重要な案件での認識合わせに使われます。

理解を確認する表現

「つまり〜ということでしょうか」

相手の説明を自分の言葉で言い換えて確認する方法です。「つまり、今月中に第一フェーズを完了させるということでしょうか」のように使います。

「〜という理解でよろしいでしょうか」

自分の理解を提示して確認を求める表現です。認識のずれを防ぐために有効です。

書面での確認表現

メールでの確認

「下記の内容でお間違いないかご確認いただけますでしょうか」のように、具体的な内容を列挙した上で確認を求めます。

まとめ

確認の表現は、相手を疑っているのではなく正確を期すための行為であることが伝わるよう心がけます。「確認させていただきたいのですが」「念のため」などのクッション言葉を活用してください。