頻出ビジネス動詞の敬語一覧｜変換早見表
ビジネスシーンで「言う」を敬語にしたいとき、尊敬語は「おっしゃる」、謙譲語は「申す」とすぐに出てきますか。頻出する動詞の敬語変換は社会人の基礎スキルですが、意外と正確に覚えている人は多くありません。この記事では、仕事で使用頻度の高い動詞を厳選し、尊敬語・謙譲語・丁寧語の変換一覧を紹介します。
敬語動詞の3分類をおさらい
敬語動詞には尊敬語・謙譲語・丁寧語の3種類があります。まずは基本を確認しましょう。
尊敬語（相手の動作を高める）
尊敬語は、相手や目上の人の動作を述べるときに使います。「〜れる・〜られる」を付ける方法と、特別な尊敬動詞を使う方法の2通りがあります。
- 食べる → 召し上がる
- 行く → いらっしゃる
謙譲語（自分の動作をへりくだる）
謙譲語は、自分の動作を相手に対してへりくだって述べるときに使います。「お〜する」「ご〜する」の形、または特別な謙譲動詞を使います。
- 食べる → いただく
- 行く → 参る
丁寧語（文末を丁寧にする）
丁寧語は、「です」「ます」を付けて文全体を丁寧にするものです。動作をする人が誰かは関係ありません。
- 食べる → 食べます
- 行く → 行きます
基本動詞の敬語変換一覧
コミュニケーション系動詞
| 普通語 | 尊敬語 | 謙譲語 |
|---|---|---|
| 言う | おっしゃる | 申す・申し上げる |
| 聞く | お聞きになる | 伺う・拝聴する |
| 話す | お話しになる | 申す・お話しする |
| 伝える | お伝えになる | 申し伝える |
| 尋ねる | お尋ねになる | 伺う・お尋ねする |
| 答える | お答えになる | お答えする |
| 読む | お読みになる | 拝読する |
| 書く | お書きになる | 書かせていただく |
移動系動詞
| 普通語 | 尊敬語 | 謙譲語 |
|---|---|---|
| 行く | いらっしゃる・おいでになる | 参る・伺う |
| 来る | いらっしゃる・おいでになる・お越しになる | 参る |
| 帰る | お帰りになる | 失礼する・おいとまする |
| 訪ねる | お訪ねになる | 伺う・お邪魔する |
| 出かける | お出かけになる | 出向く |
授受系動詞
| 普通語 | 尊敬語 | 謙譲語 |
|---|---|---|
| もらう | お受け取りになる | いただく・頂戴する |
| あげる | くださる | 差し上げる |
| くれる | くださる | --- |
| 借りる | お借りになる | 拝借する |
| 貸す | お貸しくださる | お貸しする |
ビジネス頻出動詞の敬語変換
業務系動詞
| 普通語 | 尊敬語 | 謙譲語 |
|---|---|---|
| する | なさる | いたす |
| 見る | ご覧になる | 拝見する |
| 知る | ご存じ（だ） | 存じる・存じ上げる |
| 思う | お思いになる・思召す | 存じる |
| 考える | お考えになる | 考えさせていただく |
| 待つ | お待ちになる | お待ちする |
| 会う | お会いになる | お目にかかる |
| 送る | お送りになる | お送りする・送付する |
| 届ける | お届けになる | お届けする |
食事・生活系動詞
| 普通語 | 尊敬語 | 謙譲語 |
|---|---|---|
| 食べる | 召し上がる | いただく |
| 飲む | 召し上がる | いただく |
| 寝る | お休みになる | 休ませていただく |
| 着る | お召しになる | 着させていただく |
状態・存在系動詞
| 普通語 | 尊敬語 | 謙譲語 |
|---|---|---|
| いる | いらっしゃる・おいでになる | おる |
| ある | おありになる | ございます |
| できる | おできになる | できかねます（否定時） |
「お〜になる」「お〜する」の活用パターン
「お〜になる」で尊敬語を作る
特別な尊敬動詞がない場合は、「お＋動詞の連用形＋になる」で尊敬語を作れます。
- 読む → お読みになる
- 使う → お使いになる
- 選ぶ → お選びになる
- 持つ → お持ちになる
- 決める → お決めになる
漢語動詞の場合は「ご〜になる」の形を使います。
- 確認する → ご確認になる
- 利用する → ご利用になる
「お〜する」で謙譲語を作る
特別な謙譲動詞がない場合は、「お＋動詞の連用形＋する」で謙譲語を作れます。
- 待つ → お待ちする
- 届ける → お届けする
- 伝える → お伝えする
- 知らせる → お知らせする
漢語動詞の場合は「ご〜する」「ご〜いたす」の形になります。
- 連絡する → ご連絡する・ご連絡いたす
- 案内する → ご案内する・ご案内いたす
このパターンが使えない動詞
すべての動詞にこのパターンが使えるわけではありません。以下のような動詞は不自然です。
- 「お走りになる」「お泳ぎになる」（動作の種類によっては不自然）
- 「おやるになる」（一音節動詞は不自然なことが多い）
間違えやすい敬語動詞
「いらっしゃる」の多義性
「いらっしゃる」は「行く」「来る」「いる」の3つの尊敬語を兼ねます。文脈で判断する必要があります。
- 「社長はいらっしゃいますか」（いるの尊敬語）
- 「明日いらっしゃいますか」（来るの尊敬語）
- 「展示会にいらっしゃいましたか」（行くの尊敬語）
「伺う」と「参る」の違い
どちらも「行く」の謙譲語ですが、ニュアンスが異なります。
- 「伺う」：相手のもとへ行くときに使う（謙譲語I：相手を立てる）
- 「参る」：単に自分の移動をへりくだって言うとき（謙譲語II：丁重語）
「存じる」と「存じ上げる」の使い分け
- 「存じる」：事柄を知っている → 「その件は存じております」
- 「存じ上げる」：人を知っている → 「○○様のことは存じ上げております」
敬語動詞を覚えるコツ
ペアで覚える
尊敬語と謙譲語はセットで覚えると効率的です。
- おっしゃる（尊敬）⇔ 申す（謙譲）
- いらっしゃる（尊敬）⇔ 参る（謙譲）
- 召し上がる（尊敬）⇔ いただく（謙譲）
- ご覧になる（尊敬）⇔ 拝見する（謙譲）
- くださる（尊敬）⇔ 差し上げる（謙譲）
頻度の高い動詞から優先する
すべての動詞の敬語を一度に覚えるのは困難です。まずはメールや電話で毎日使う動詞から覚えましょう。「言う」「聞く」「行く」「来る」「する」「見る」「知る」「もらう」の8語の敬語をマスターするだけで、日常業務の大半をカバーできます。
実際のメールで練習する
覚えた敬語動詞は、実際のメール作成で使ってみることが定着の近道です。最初は変換表を手元に置きながら書いてもかまいません。繰り返すうちに自然と使えるようになります。
まとめ
ビジネスで使う動詞の敬語変換は、尊敬語・謙譲語のペアで覚えるのが効率的です。特別な敬語動詞がない場合は「お〜になる」「お〜する」のパターンで対応できます。まずは使用頻度の高い動詞から確実に覚え、日々の業務で実践していきましょう。