「いたす」と「いただく」の違い｜混同しやすい謙譲語

「いたす」と「いただく」はどちらも謙譲語ですが、意味も使い方も異なります。しかし、似た響きのため混同されやすく、ビジネスシーンでも誤用が目立つ表現です。正しく使い分けないと、文意が変わってしまったり、不自然な敬語になったりします。この記事では、「いたす」と「いただく」の違いを明確にし、正しい使い方を解説します。

「いたす」と「いただく」の基本的な違い

「いたす」＝「する」の謙譲語

「いたす」は「する」の謙譲語です。自分の動作をへりくだって述べるときに使います。

• 「確認いたします」（自分が確認する）
• 「ご連絡いたします」（自分が連絡する）
• 「対応いたします」（自分が対応する）

「いただく」＝「もらう」の謙譲語

「いただく」は「もらう」の謙譲語です。相手から何かをもらう、または相手に何かをしてもらうときに使います。

• 「資料をいただきました」（相手から資料をもらった）
• 「ご確認いただけますか」（相手に確認してもらいたい）
• 「ご出席いただきありがとうございます」（相手に出席してもらった）

主語の違いが決め手

使い分けのポイントは「誰が動作をするか」です。

• 自分がする動作 →「いたす」
• 相手にしてもらう動作 →「いただく」

よくある間違いパターン

間違い1：自分の動作に「いただく」を使う

自分が主体となる動作に「いただく」を使うのは誤りです。

• 誤：「私がご説明いただきます」
• 正：「私がご説明いたします」
• 誤：「弊社で対応いただきます」
• 正：「弊社で対応いたします」

間違い2：相手の動作に「いたす」を使う

相手にしてほしいことに「いたす」を使うのも誤りです。

• 誤：「ご確認いたしていただけますか」（混合型）
• 正：「ご確認いただけますか」
• 誤：「お客様にご記入いたしてください」
• 正：「お客様にご記入いただけますでしょうか」

間違い3：「させていただく」の乱用

「させていただく」は「いたす」と「いただく」を組み合わせた表現です。相手の許可を得て自分が動作をする場合に使いますが、乱用されがちです。

• 不自然：「本日は晴れさせていただいております」（天気に許可は不要）
• 自然：「本日は休暇をいただいております」

「いたす」の正しい使い方

本動詞として使う場合

「いたす」を「する」の代わりに使う場合です。

• 「何をいたしましょうか」
• 「失礼いたしました」
• 「努力いたします」
• 「検討いたします」

補助動詞として使う場合

「お/ご＋動詞＋いたす」の形で、自分の動作をへりくだって述べます。

• 「お伝えいたします」
• 「ご連絡いたします」
• 「お送りいたします」
• 「ご案内いたします」

「いたす」と「します」の使い分け

「いたします」は「します」よりも丁寧です。

• 社内の日常会話：「確認します」
• 社内の上司向け：「確認いたします」
• 社外向け：「確認いたします」

「いただく」の正しい使い方

本動詞として使う場合

「いただく」を「もらう」の代わりに使う場合です。

• 「結構なお品をいただきました」
• 「お時間をいただきたいのですが」
• 「ご厚意に甘えて、いただきます」

補助動詞として使う場合

「〜ていただく」の形で、相手にしてもらうことの謙譲表現です。

• 「ご確認いただけますか」
• 「ご出席いただきありがとうございます」
• 「ご検討いただけますと幸いです」
• 「お力添えいただき感謝いたします」

漢字とひらがなの使い分け

補助動詞の場合はひらがなで書くのが望ましいとされています。

• 本動詞：「お菓子を頂きました」（漢字OK）
• 補助動詞：「ご確認いただけますか」（ひらがなが望ましい）

実践問題で理解を深める

問題1

「書類を（ ）ので、ご確認ください」

• 正解：「お送りいたしました」（自分が送る動作 → いたす）
• 誤り：「お送りいただきました」（相手からもらった意味になる）

問題2

「わざわざお越し（ ）、ありがとうございます」

• 正解：「いただき」（相手に来てもらった → いただく）
• 誤り：「いたし」（自分が行く意味になる）

問題3

「それでは、会議を始め（ ）」

• 正解：「させていただきます」（相手の許可を得て自分が始める）
• 別解：「いたします」（シンプルに自分が始める）

問題4

「資料を拝見（ ）」

• 正解：「いたしました」（自分が見た → いたす）
• 誤り：「いただきました」

ビジネスメールでの使い分け

依頼メールでの使い分け

• 自分の動作：「ご連絡いたします」「ご報告いたします」「お送りいたします」
• 相手への依頼：「ご確認いただけますか」「ご返信いただけますと幸いです」

お礼メールでの使い分け

• 「ご対応いただきありがとうございます」（相手がしてくれた → いただく）
• 「今後も精一杯努めてまいります」（自分がする → いたす不要、別の謙譲表現で）

報告メールでの使い分け

• 「確認いたしましたところ」（自分が確認した → いたす）
• 「ご指摘いただいた点について」（相手が指摘してくれた → いただく）

「いたす」と「いただく」が両方登場する場面

一文に両方使う場合

同じ文の中で「いたす」と「いただく」が両方登場することがあります。

• 「ご確認いただいた内容をもとに、修正いたします」

  • 「いただいた」：相手に確認してもらった
  • 「いたします」：自分が修正する

• 「お教えいただいた方法で対応いたしました」

  • 「いただいた」：相手に教えてもらった
  • 「いたしました」：自分が対応した

くどくならない工夫

「いただく」「いたす」が連続すると読みづらくなります。

• くどい：「ご確認いただいた件について、ご報告いたしたく、ご連絡いたしました」
• 改善：「ご確認いただいた件について、ご報告申し上げます」

類似表現との違い

「いたす」と「申す」

どちらも謙譲語ですが、「申す」は「言う」の謙譲語です。

• 「いたす」：する → いたす
• 「申す」：言う → 申す

「いただく」と「くださる」

どちらも相手の行為に対する敬語ですが、視点が異なります。

• 「いただく」：もらう側の視点（謙譲語）
• 「くださる」：くれる側の視点（尊敬語）

まとめ

「いたす」は「する」の謙譲語で自分の動作に使い、「いただく」は「もらう」の謙譲語で相手からもらう動作に使います。使い分けの決め手は「誰が動作をするか」です。自分が主体なら「いたす」、相手に何かしてもらうなら「いただく」と覚えておけば、混同を防ぐことができます。